Privacybeleid

Privacybeleid: Verzameling persoonsgegevens

Bij 2-Njoy is privacy uitermate belangrijk. U kan erop vertrouwen dat er veel belang wordt gehecht aan de bescherming van uw persoonsgegevens tijdens het verzamelen ervan. Uw gegevens worden op een veilige manier verzameld en gebruikt in overeenstemming met de Europese Privacy wetgeving.

Uw persoonsgegevens worden voor volgende zaken gebruikt:

Een goede werking van onze webshop: uw persoonsgegevens zorgen ervoor dat u producten kunt bestellen en ontvangen.

Archivering: afgehandelde bestellingen worden digitaal bijgehouden zodat u een factuur kunt opvragen en u kunt beroepen op het recht op ruilen of garantie.

Nieuwsbrief: na inschrijving op onze nieuwsbrief, ontvangt u een elektronische nieuwsbrief met updates over onze producten en diensten. Indien u deze nieuwsbrief niet wenst te ontvangen, kunt u zich op ieder moment uitschrijven en worden uw persoonsgegevens verwijderd uit de database. Voor het versturen van de nieuwsbrieven wordt er gebruik gemaakt van Mailchimp, een e-mail marketing software. Mailchimp heeft een even strikt privacybeleid als 2-Njoy en ook hier zullen uw gegevens nooit misbruiken worden voor andere doeleinden.

Noodzakelijke communicatie: indien nodig zullen wij u contacteren omtrent uw account en bestellingen.

Deze gegevens worden verzameld:

Wanneer u via 2-Njoy iets aankoopt of betaalt, hebben we enkele basis gegevens nodig om uw bestelling correct af te handelen.

We gebruiken uw voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en adres. Deze gegevens gebruiken we om de bestelde producten thuis of op locatie af te leveren en worden alleen door de zaakvoerder, websitebeheerder en eventueel medewerkers beheerd en geraadpleegd.

Om een account aan te maken dient u een wachtwoord te creëren. Dit wachtwoord wordt altijd versleuteld opgeslagen en verwerkt. In geen enkel geval is uw wachtwoord zichtbaar door derden. Enkel de beheerder van het account, uzelf, kan het wachtwoord raadplegen. Indien u uw wachtwoord vergeten bent, is het mogelijk om een nieuw wachtwoord aan te vragen en zelf een nieuw wachtwoord in te stellen..

De betalingen verlopen via een beveiligde verbinding en betrouwbare & officiële betaalproviders. Betaalgegevens worden gebruikt voor het afronden van betalingen, opsporen van fraude of onrechtmatigheden, maar deze worden nooit opgeslagen.

Indien u een factuur wenst, worden bedrijfsnaam en btw-nummer opgevraagd. Enkel de essentiële en verplichte gegevens worden bijgehouden in onze administratie.

Indien u telefonisch of via e-mail contact opneemt, worden uw voornaam, achternaam, e-mailadres en/of telefoonnummer bewaart in het kader van de dienstverlening.

Sommige gegevens zoals uw IP-adres worden in enkele gevallen automatisch verzameld tijdens het gebruik van onze website. Door middel van cookies worden ook eventuele verdere technische gegevens bijgehouden. Lees alles over het gebruik van cookies in het Cookiebeleid verder op deze pagina.

Rechten, vragen en gegevens raadplegen of bijwerken

Indien u uw persoonsgegevens heeft gedeeld met 2-Njoy, hebt u achteraf altijd toegang tot deze informatie. U kunt via uw account deze gegevens steeds consulteren en aanpassen. Indien u uw account wilt verwijderen, kan u ten allen tijde aanvragen via info@2-njoy.com.

Verstrekking gegevens naar derden

2-Njoy werkt samen met andere bedrijven om specifieke diensten zoals verzending, garantie en populaire betaalmiddelen te kunnen aanbieden. In sommige gevallen is het noodzakelijk uw gegevens te delen met deze bedrijven. Zo is het bijvoorbeeld noodzakelijk om uw naam en adres door te geven aan het postbedrijf zodat uw bestelling geleverd kan worden.

Uw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden indien dit niet nodig is voor het correct afhandelen van uw bestelling. Indien het noodzakelijk is uw persoonsgegevens door te geven dan zien wij erop toe dat dit altijd correct en veilig gebeurt en dat alleen de nodige gegevens gedeeld worden met derden. Er wordt enkel samengewerkt met bedrijven die net als 2-Njoy ook belang hechten aan uw privacy en die een strikt privacybeleid hanteren.

Beveiliging en aansprakelijkheid

2-Njoy maakt gebruik van beveiligde verbindingen en wordt gehost door een betrouwbaar bedrijf. Daardoor is 2-Njoy in geen geval aansprakelijk voor informaticacriminaliteit. Wij verzekeren u dat er bij een inbraak op onze systemen maatregelen worden genomen om schade en diefstal tot een minimum te beperken. Elke inbraak en datalek zal gemeld en bewaakt worden volgens de geldende wetgeving.

Klachten

Alles wordt in het werk gesteld om correct te handelen volgens de wet en om u, onze klant, tevreden te stellen.

Wij vinden het uiterst belangrijk om uw gegevens correct te behandelen, te verwerken en op te slaan. Indien u hier omtrent vragen, opmerkingen of een klacht hebt, mail ons dan via info@2-njoy.com.

Indien u, na contact op te nemen met ons, toch nog ontevreden bent over onze werkwijze of manier van werken, dan hebt u als klant het recht klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer.

Dit privacybeleid kan op elk moment worden gewijzigd. We trachten altijd rekening te houden met de huidige wetgeving en verplichtingen inzake e-commerce. We raden u aan het privacybeleid regelmatig te raadplegen. Het privacybeleid is steeds vrij te raadplegen en werd goedgekeurd bij het aanmaken van uw account of plaatsen van een bestelling.

Laatst geüpdatet: 01/01/2016 – 01/01/2026